ボイスメディアVoicyの「西野亮廣エンタメ研究所」チャンネルの文字起こしメモをしています。ほぼ写経のような感じでやっています。書き損じはご愛嬌で。
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お客さんに憑依できるか？
今日はですね仕事ができない人と仕事ができる人の仕事の違いというテーマでお話ししたいと思います。
これはあくまで僕の個人的な見解なのでそういう見方もあるのねぐらいで聞き流してくださいただ結構精度は高いと思います。
うんそれはそうだよなというところをお話ししたいと思います。
まず月並みな内容になるのでもう消化試合できんですね。
仕事ができない人の共通点というところから行くと もうこれはもうパターンも決まってて。
仕事ができない人で必ずこの地雷踏むよねっていうえまずはですねプレゼンが長いですね。
もう売れ前が長い人はもう話になんない。
まつまるところですね自分に許されてる時間を把握していないっていうところですね。
僕のオンラインサロン内でまあの運営によるですね承認制ではありますが基本的にはですね誰でもそのメンバーなら誰でも記事が投稿できるですね。
県人会とか相談室といたグループがあるんですけれども時々ねあのーもう巻物ぐらいの長文を打ち込んで来られる方がいるんですよ。
これを承認しませんよ。
それ承認してしまうとメンバーさんにも迷惑がかかってしまうしその人の評判悪くなっちゃうんだよ。
投稿した人も評判も悪くなってしまうから意地悪してるわけじゃなくてその日 守りたいからトマトにはしないんですけれどもこれ本当あるあるで自分が受け取る側だったら誰かよく分からない人の長文を読むんだよって思うはずなのに自分が発信しちゃった瞬間に思いの丈を全て書き起こしたものを届けてしまうと。
これもめっちゃくちゃもったいないなーと思っちゃうよ。
だって普通考えるとそろそろ僕のサロン何人かいるんですけど何万人に投稿できるチャンスってなかなかないじゃないですか。
しかも自分とは全然違う畑の人何人に投稿できるってなかなかないと思うんですけどそれを断ったそのプレゼンの長さっていうだけで潰してしまうのってほんともったいないなーと思いで。
結論ですね相手目線に立つことができない人に仕事ができ わけがないっていうとこですね。
あと何よりですね時間の価値がわかっていないっていうのは致命的ですね。
お前が何も考えずに貼っている相手の時間いくらだと思ってるって言う話です。
お前が前もって最短でプレゼンする訓練をしておけばみんなが幸せだったのにお前はそこの努力を徹底的にサボりみんなの時間を犠牲にしてるんだぞっていうそういう話です。
ここはもう論外ですね。
あと時間で言うとよく見かける犯罪がですね例えばそうだな講演会とか僕なんか交流会みたいなもんですけどもそういう場所ですね質問コーナーみたいなのが設けられていて僕じゃないんですけどもそういうものは設けられていてそこでは手をあげなかったくせに登壇者が帰る時に帰り道に友達を捕まえて話しかける人。
その話しかける時間を作って言う 帰り道にもちょっといいですかみたいな感じだと思える人これはもう仕事できないとかそういうレベルじゃなくてシンプルに嫌われます。
みんなの前で手をあげたくないと自分は守るくせに仕事を終えたとのことなんてどうだって言う人って可愛いのは自分だけ。
そんな奴と仕事をしているわけがないと。
帰り道の相談しちゃって捕まえるでもなんでもないからあそこ捕まえたらダメだって終わりなんで仕事ができない人の共通点で言うと時間の価値がわかっていないところに来ますね。
ここに尽きる。
時間でまあこれはもう散々いろんなところで言われているのです。
仕事ができる人の共通点かっこ西野バージョンなんですけれども西野が思う仕事ができる人の共通点は色々ありますよ。
色々ありますがあまり言われていないことをここでお話ししたいと思っております。
これはなんだろうなあ僕の周りのこの人仕事できるなっていう人全員に当てはまるわけではないんですが結構な割合で仕事ができる人ってここ確実に押さえてるなっていうのがあって。
それはどういう人かと言うとですね 大勢のグループラインで既読スルーされてしまってる人すかさず助けに行く人ですね。
ここ結構自分の周りの仕事できる人ってここ確実に押さえるんすよ。
これはですね相手目線で物を見れているか否かっていう所だと思うんですけども多くの人はそもそも LINE の使用をわかってないんだ分かってはいるんですよ。
分かってはいるんですが忘れてるんですよ。
忘れてるってどういうこと言うと例えばちょっと説明難しいなあなたが20人の LINE グループに所属しているとします。
でその LINE グループに入るさんが何かをのグループ何問いかけるようなコメントしましたと。
その問いかけコメントあなたは見ました このとき A さんのこのスマホ画面 Line 画面にはですね既読1っていうのがついてもあなたが見たっていうことは A さんにはばれないですね。
今日誰かが見たって言うからあなたはまあ自分が返さなくてもいいかとなる。
だってあなたが見たってさんがバレてないからまあ自分が返さなくてもあなたは罪を問われないっていうか。
なので自分が返さなくてもいい勝手になりますよね。
そこから10分だったとするじゃないですか相変わらずえさんの問いかけがその LINE グループの最新のコメントとして残っている。
20人グループの最新コメントが10分前の餌の取り方でこれ当然ですねあなたの LINE 画面はスマホの本体が持ってるスマホの LINE 画面を出して10分前と何も変わらない景色はただあなたと同じようにですねまあ自分が返さなくてもいいかとみんなが思ってるから A さんの Line 画面の A さんのコメントの横には既読19っていうのがついてる。
69っていう文字はあなたの画面にはついていないですが A さんのスマホの Line 画面にはガッツリと出てるんですね。
そこが出てるって言う事が想像できているか否か。
つまるところこの痛みが想像できているかっていうところと皆が自分がやらなくてもっとなってる中私が僕が風呂に行きますと手をあげるサービス精神ですね。
やっぱ仕事ができる人ここ持ってる。
も確実にここ押されてくる人の痛みはから助けに行くって言う。
僕ね結構ここ見るんですよね。
LINE グループで人数が多くなれば多くなるほど自分が助けに行かなくてもいい空気になる。
自分が助けに行かなくても目立たないんでその中誰が助けに行くのかなーっていうところ結構見てますね。
んでこの辺はそれこそ冒頭出てきました田村プロデューサーとかショールームの前田さんとか他の皆さんとかそれほど堀江さんとか絶対取りこぼさないですね。
ひとりぼっちにさせない優しされたいお客さんであろうが大ビジネスパートナーであろうが詰まるところ仕事なんでサービス業なんであの人は今どういう気持ちなんだろうなった相手のこと考えてるとやっぱ強いですね。
もっと言うと相手に表示して相手の目玉を使って私を見れる人自分を見れる人っていうのはやっぱり強いですね。
ここに着きますね用意できるか否かっていうマークまでこれはあの僕の個人的な見解でありますが結構ある程度が高いと思います。
今日は仕事ができない人と仕事ができる人と話しさせていただきました。
じゃあまたね